保险经纪人与代理人区别

汤汤-保险咨询师

1：保险经纪人的立场
保险代理人代表主体是保险公司，是基于保险公司的立场及利益向投保人和被保险人销售产品。
保险经纪人代表主体是投保人，是基于投保人和被保险人的立场及利益根据需求制定保险方案、挑选保险产品、提供保险服务。

2：业务范围

保险代理人只能销售所代理保险公司的产品，产品单一，并且大部分代理人认为自己所在公司就是最好的，自己所在公司的产品就是最好的，一般只会陈述自己产品的优点，协助办理自己所在保险公司的保全及理赔工作。
保险经纪人可以代理多家保险公司的产品，产品丰富，能够相对客观地去分析每个产品的优缺点，并基于投保人和被保人的利益及需求筛选保险公司和产品，进行组合拟定方案、控制成本、提供专业化的风险管理服务，并且在出现保险纠纷时，为客户争取合法利益。

3，服务流程不同

找保险经纪人买保险，如果跟TA说：推荐个性价比最高的产品给我吧！TA们通常会告诉你：没有性价比最高的产品，只有最适合你的产品。因为每个人，每个家庭实际情况都不一样，都有个性化需求。

投保前在投保前，经纪人会先了解客户家庭结构，身体状况等信息，讲解各险种意义，分析客户的真实风险缺口及保险需求后，再结合客户的需求，健康状况等因素在众多保险产品中挑选符合客户需求的产品，制定几组保险方案。然后讲解方案，将每个方案，产品优劣势展示给客户，给出建议并由客户来选择。确认好方案后再收集投保信息协助投保。

投保中会签订一份委托协议这是经纪公司给予客户的双重保障，将经纪人为客户提供的服务写入合同，更好的保障客户的权益。协助投保协助客户准备投被保人及受益人的投保信息，证件资料，健康告知材料（体检报告，病历，检查结果等）收集齐全资料后录入投保系统，向客户发送链接，客户核对后，签字确认。如有身体健康状况有恙的客户，经纪人会启动多家投保，并及时追踪核保结果，第一时间告知客户并协助处理投保过程中的问题，最终完成投保。

投保后回访，递送保单在经纪人中，有这样一句话：保单递送是保险经纪人终身服务的开始。投保完成后，还会为客户提供保单续期提醒、协助保全变更、出险报案、理赔对接、理赔维权等服务。

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箭在弦上

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